Hesabınızı ve verilerinizi silme
Bu sayfa, Pırlanta Borsası mobil uygulaması (Android ve iOS) ile pirlantaborsasi.com üyeliğinizin nasıl silineceğini açıklar.
1. Uygulama içinden silme (önerilen)
- Pırlanta Borsası uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
- Profil → Ayarlar → HESAP bölümüne gidin.
- "Hesabı Sil" seçeneğine dokunun ve onaylayın.
Güvenlik gereği yakın zamanda giriş yapmanız istenebilir; bu durumda çıkış yapıp tekrar giriş yaptıktan sonra işlemi yineleyin. İşlem geri alınamaz.
2. E-posta ile silme talebi
Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden privacy@pirlantaborsasi.com adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönderin. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Hesabınızı silmeden yalnızca belirli verilerinizin silinmesini de aynı adresten talep edebilirsiniz.
Silinen veriler
- Kullanıcı kaydınız ve profil bilgileriniz (ad, e-posta, telefon, firma ve adres bilgileri, profil fotoğrafı)
- Kimlik doğrulama (giriş) hesabınız; Apple ile giriş yaptıysanız Apple yetkilendirmesi de iptal edilir
- Push bildirim jetonunuz
- Favorileriniz ve sepetiniz
Saklanan veriler ve süreleri
- Silinen hesap verileri, silme talebinden itibaren en çok 30 gün içinde sistemlerimizden kalıcı olarak kaldırılır.
- Hukuken saklanması zorunlu sipariş ve fatura kayıtları, hesabınız silinse de ilgili mevzuatın (Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu) öngördüğü süre boyunca saklanır ve bu süre sonunda imha edilir.
Deleting your account and data
In the app (recommended)
- Open the Pırlanta Borsası app and sign in.
- Go to Profile → Settings → ACCOUNT.
- Tap “Delete Account” and confirm.
If you cannot access the app, email privacy@pirlantaborsasi.com from your registered address. Requests are completed within 30 days. You may also request deletion of specific data without deleting your account.
What is deleted and what is kept
Deleted: your user profile (name, email, phone, company and address details, profile photo), your sign-in account (including Apple authorization revocation), push notification token, favorites and cart. Deleted account data is permanently removed within 30 days. Order and invoice records that we are legally required to keep are retained for the period required by Turkish commercial and tax law, then destroyed.